為深入貫徹落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，積極推進(jìn)全縣營商環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管，提升市場監(jiān)管服務(wù)效能，商水縣市場監(jiān)管局牢固樹立“一盤棋”思想，針對(duì)企業(yè)開辦和市場監(jiān)管兩方面的工作要求，多措并舉，采取“三精”服務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)商水縣營商環(huán)境提升工作有序開展。
商水縣市場監(jiān)督管理局及時(shí)召開營商環(huán)境提升動(dòng)員部署大會(huì)，統(tǒng)籌安排營商環(huán)境提升等各項(xiàng)工作，成立“市場監(jiān)管、企業(yè)開辦、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障和運(yùn)用”三項(xiàng)提升行動(dòng)工作專班，研究制定《商水縣市場監(jiān)管提升專項(xiàng)行動(dòng)方案》《商水縣企業(yè)開辦專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，在全縣范圍內(nèi)開展企業(yè)滿意度調(diào)查大走訪，對(duì)我縣2100多戶企業(yè)，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分屬地，實(shí)行一對(duì)一調(diào)查走訪。分工明確，責(zé)任到人，對(duì)企業(yè)走訪時(shí)要甄別虛實(shí)、精準(zhǔn)對(duì)接，安排與企業(yè)對(duì)接的“服務(wù)專員”；落實(shí)回訪、積極宣傳，虛心聽取企業(yè)的想法和訴求。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在走訪企業(yè)過程中要做到“三精”，即做到精心組織、精準(zhǔn)對(duì)接、精細(xì)回訪，切實(shí)做到為企業(yè)服務(wù)好、滿意度提升好、企業(yè)訴求解決好，使企業(yè)滿意度再上新的臺(tái)階。
根據(jù)電話模擬問卷和電子模擬問卷制作明白卡和問卷填報(bào)指南，復(fù)印2000份分發(fā)到服務(wù)專員手中，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)專員的培訓(xùn)，深入到企業(yè)中去講解、去宣傳。積極建立群組，及時(shí)反饋，認(rèn)真填寫回訪單，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所切實(shí)擔(dān)負(fù)起屬地監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格按照時(shí)間規(guī)定對(duì)部署工作及時(shí)上報(bào)。
高標(biāo)準(zhǔn)定位服務(wù)企業(yè)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)縣區(qū)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，實(shí)施流程再造，推行極簡審批，用最短時(shí)間、最快速度、最便捷效率、最有效監(jiān)管，把服務(wù)企業(yè)和群眾的事情一次辦到位。堅(jiān)持線上線下融合，依托企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”線上服務(wù)平臺(tái)，縣行政服務(wù)中心開設(shè)企業(yè)線下服務(wù)專區(qū)，采取線上線下雙向發(fā)力，提高辦事效率，提供市場監(jiān)管部門的增值服務(wù)。推行“政銀合作”，拓寬企業(yè)辦事渠道。我局與商水農(nóng)商銀行合作，在商水縣農(nóng)商銀行營業(yè)部和陽城支行設(shè)立兩個(gè)“商事登記自助辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”， 配置兩臺(tái)商事電腦登記全業(yè)務(wù)自助辦理一體機(jī)，方便城區(qū)企業(yè)就近申請(qǐng)企業(yè)登記和自助打印營業(yè)執(zhí)照。切實(shí)做到為企業(yè)服務(wù)好、滿意度提升好、企業(yè)訴求解決好，使企業(yè)滿意度再上新的臺(tái)階，為我縣“營商環(huán)境提升年”工作貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。
商水縣市場監(jiān)管局以實(shí)際行動(dòng)樹立市場監(jiān)管部門良好形象，爭創(chuàng)人民滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，舉系統(tǒng)之力為企業(yè)紓困解難，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢基礎(chǔ)，得到社會(huì)各界充分肯定。